바른세상병원이 지난 1월 28일, 본관 컨퍼런스룸에서‘제10회 QI(Quality Improvement) 경진대회’를 개최했습니다.

QI 경진대회는 의료서비스의 질 향상과 환자 안전 강화를 목표로, 각 부서가 자발적으로 수행한 개선 활동을 공유하고 성과를 확산하기 위해 매년 진행되고 있습니다. 올해로 10회를 맞은 이번 경진대회에는 사전 심사를 통해 선정된 6개 팀이 참여해 현장 중심의 다양한 QI 활동 과제를 발표했습니다.

이날 발표된 주요 과제는 ▲진단검사의학실의 ‘검사실 만족도 향상을 위한 TAT 감시 활동’ ▲원무과의 ‘신환 환자 만족도 증대를 통한 재방문률 향상 방안’ ▲재활물리치료센터의 ‘환자 중심의 안전한 재활물리치료센터 구축’ ▲영상의학실의 ‘대기시간 단축을 통한 환자 경험 개선 및 의료 질 향상’ ▲병동연합의 ‘간호·간병통합서비스 병동 안내 동영상 교육을 통한 이해도 및 입원 만족도 향상’ ▲외래의 ‘고객 맞춤 서비스를 통한 의료 서비스 향상 활동’ 등입니다.

각 팀은 실제 진료 및 환자 응대 과정에서 도출된 문제점을 바탕으로 개선 목표와 실행 과정, 성과를 체계적으로 발표하며 의료 질 향상을 위한 현장의 노력을 공유했습니다.

QI 활동은 단순한 평가를 넘어 환자 안전과 만족도를 높이기 위한 의료진과 직원들의 지속적인 실천 과정입니다. 앞으로도 전 직원이 참여하는 질 향상 활동을 통해 환자 중심 의료서비스를 강화해 나가겠습니다.
 

[수상결과: 대상-재활물리치료센터, 최우수상-진단검사의학실, 우수상-영상의학실, 장려상-병동연합, 노력상-원무과, 격려상-간호부 외래]